Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma Beauty Indic, disponível através do domínio beautyindic.com.br e de seus subdomínios oficiais.

O Beauty Indic é uma plataforma digital destinada à gestão de programas de fidelidade, indicações, relacionamento com clientes e recompensas para negócios locais.

Ao criar uma conta, acessar ou utilizar a Plataforma, o Usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos e com a Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer disposição, não utilize a Plataforma.

• Plataforma: sistema Beauty Indic, incluindo painéis administrativos, portal do cliente e funcionalidades associadas.
• Clínica Cliente: empresa, profissional ou estabelecimento que utiliza o Beauty Indic.
• Cliente Final: consumidor cadastrado em programas criados por uma Clínica Cliente.
• Usuário: qualquer pessoa que utilize a Plataforma.
• Conteúdo: informações, imagens, logotipos, textos e demais materiais enviados à Plataforma.

O Usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, e é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

O acesso poderá ocorrer por e-mail e senha, por código de verificação (OTP) enviado via WhatsApp, ou por outros métodos eventualmente disponibilizados pela Plataforma.

O Beauty Indic poderá suspender ou encerrar contas em caso de violação destes Termos, uso fraudulento, atividades ilícitas ou determinação legal ou judicial.

O Beauty Indic disponibiliza planos gratuitos e pagos. Os valores, funcionalidades e limites de cada plano poderão ser atualizados periodicamente.

Os pagamentos são processados por provedores terceirizados, incluindo a Stripe. O Beauty Indic não armazena dados completos de cartões de pagamento. As assinaturas são renovadas automaticamente enquanto permanecerem ativas.

O cancelamento poderá ser realizado a qualquer momento pelo painel administrativo. Após o cancelamento: o acesso permanecerá disponível até o término do período já pago; a conta poderá ser migrada para o plano gratuito, quando aplicável; os dados pessoais permanecerão armazenados por até 90 dias e, após esse período, serão anonimizados ou excluídos. Em caso de inadimplência, o acesso poderá ser suspenso até a regularização dos pagamentos.

O Usuário declara possuir os direitos necessários para utilizar e disponibilizar qualquer conteúdo enviado à Plataforma, incluindo imagens, fotografias, logotipos, marcas, textos e materiais promocionais, sendo responsável por esses materiais.

O Beauty Indic atua exclusivamente como plataforma tecnológica e não realiza verificação prévia do conteúdo enviado. Caso seja identificada possível violação legal ou de direitos de terceiros, a Plataforma poderá remover o conteúdo e adotar as medidas administrativas cabíveis.

Ao enviar conteúdo, o Usuário concede licença não exclusiva e limitada para armazenamento, processamento e exibição desse conteúdo exclusivamente para a prestação dos serviços contratados.

É permitido utilizar a Plataforma para gestão de programas de fidelidade, cadastro e relacionamento com clientes, distribuição de recompensas e programas de indicação.

É proibido: violar leis aplicáveis; enviar spam; utilizar listas obtidas sem autorização; violar direitos de terceiros; acessar contas sem autorização; utilizar mecanismos automatizados não autorizados; tentar copiar, clonar ou realizar engenharia reversa da Plataforma; e utilizar a Plataforma para atividades fraudulentas ou ilícitas.

O descumprimento destas regras poderá resultar em suspensão ou encerramento da conta.

A Plataforma poderá enviar comunicações por WhatsApp, e-mail e notificações dentro da Plataforma.

As comunicações poderão incluir códigos de acesso, notificações operacionais, informações sobre pontos, avisos de recompensas, campanhas promocionais e comunicações de marketing.

O Usuário poderá solicitar o descadastramento das comunicações promocionais por meio dos mecanismos disponibilizados em cada mensagem.

Todos os direitos relacionados ao Beauty Indic, incluindo software, identidade visual, marcas, layouts, bancos de dados estruturais e demais elementos da Plataforma, pertencem ao Beauty Indic. Nenhuma disposição destes Termos transfere ao Usuário qualquer direito de propriedade intelectual sobre a Plataforma.

O Beauty Indic emprega esforços razoáveis para manter a Plataforma disponível e segura. No entanto, a disponibilidade contínua e ininterrupta não é garantida.

A Plataforma poderá passar por atualizações, manutenções, correções e alterações de funcionalidades. Integrações de terceiros poderão sofrer interrupções independentes da vontade do Beauty Indic.

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, o Beauty Indic não será responsável por decisões comerciais tomadas pelos Usuários, perdas indiretas, lucros cessantes, interrupções causadas por terceiros, falhas de provedores externos ou eventos de força maior.

A responsabilidade total do Beauty Indic, quando aplicável, ficará limitada aos valores efetivamente pagos pelo Usuário nos últimos 12 meses anteriores ao evento que originou a reclamação.

O tratamento de dados pessoais é realizado conforme a Política de Privacidade do Beauty Indic.

As Clínicas Clientes são responsáveis pelos dados dos seus próprios clientes cadastrados na Plataforma e devem possuir base legal adequada para o seu tratamento.

Quando a Clínica Cliente cadastra ou importa clientes manualmente (por digitação, planilha ou qualquer outro meio), declara ter obtido previamente o consentimento do titular ou possuir outra base legal adequada para o tratamento de seus dados — inclusive para o envio de comunicações por WhatsApp — sendo a única responsável por essa base legal. O Beauty Indic, na qualidade de operador, trata esses dados exclusivamente por conta e ordem da Clínica Cliente.

Quando um cliente final solicita a interrupção das comunicações — por exemplo, respondendo "SAIR" no WhatsApp —, a Plataforma registra essa manifestação e interrompe automaticamente os envios. A Clínica Cliente dispõe de um controle para reativar manualmente o envio de comunicações a esse cliente; ao utilizá-lo, declara ter obtido novo consentimento do titular para voltar a receber as mensagens, sendo a única responsável por essa reativação. O Beauty Indic registra a autoria e o momento de cada alteração desse controle para fins de prestação de contas (accountability), não se responsabilizando por reativações realizadas pela Clínica Cliente sem o devido consentimento do titular.

O Usuário poderá solicitar a exclusão da conta através dos recursos disponibilizados pela Plataforma. Caso exista assinatura ativa, poderá ser exigido o cancelamento prévio da assinatura.

Após a solicitação: a conta poderá ser desativada imediatamente; os dados poderão permanecer armazenados por até 90 dias; e, após esse período, os dados poderão ser anonimizados ou excluídos. Informações necessárias para o cumprimento de obrigações legais poderão ser mantidas pelo período exigido pela legislação aplicável.

Estes Termos poderão ser atualizados periodicamente. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por e-mail, notificações internas ou outros meios disponíveis. A continuidade de utilização da Plataforma após a publicação da nova versão será interpretada como concordância com os Termos atualizados.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Salvador/BA para dirimir controvérsias relacionadas à utilização da Plataforma, observadas as disposições legais aplicáveis.

Beauty Indic

Site: beautyindic.com.br
Plataforma: app.beautyindic.com.br
E-mail: contato@beautyindic.com.br
WhatsApp: (71) 99951-1928

Ao utilizar o Beauty Indic, o Usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso.